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萬家樂熱水器售后電話:萬家樂熱水器行業:如何填補您的“售后”空白?

發布日期:2019年06月21日    瀏覽次數:118

   熱點行業的第一個萬家樂熱水器選型標準于3月16日正式發布。家用電器協會和消費者協會在上海聯合舉辦了“萬家樂熱水器選購指南”新聞發布會。海爾、美智、萬家樂等多家萬家樂熱水器生產廠家參加了會議。“萬家樂熱水器購買指南”的發布徹底解決了消費者在購買萬家樂熱水器時無標準造成的各種問題,是國內第一個權威的萬家樂熱水器購買指南。近年來,隨著家電行業的快速發展,家電產品線空前豐富,功能不斷翻新,再加上各企業的宣傳。是消費者有一種隨心所欲的消費逐漸想進入人眼的感覺。近兩年來,在激烈的市場競爭背景下,許多太陽能企業圍繞產品價格和市場推廣展開了同質競爭,但很少有企業有實力和資源發動服務之戰。這與傳統家電企業的服務營銷形成了鮮明的對比。然而,業內觀察人士指出,太陽能很難服務,混亂和不可能服務,而且很難說是什么原因造成的。由于產品沒有納入“三包”,導致企業主動發展慣性,市場運作習慣導致行業缺乏第三方服務體系,整個行業缺乏統一的規范和服務規則。另外,企業的服務理念淡漠,企業追求利潤,消費者的服務需求只能看制造商的心情。

  浙江一家太陽能公司的一位高管私下抱怨說,太陽能萬家樂熱水器公司沒有資格談論售后服務,而且在這一領域也沒有服務體系。服務網絡基本上是空白的,完全由誰賣誰安裝誰服務。由于三包法不受限制,一些企業承諾根本不履行承諾,許多企業只生產、不銷售、不服務。
  這個行業的服務如此混亂,你無法想象,不是企業不賺錢,而是整個行業沒有統一的游戲規則。
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